모펀스토어 반품 교환 가이드
모펀스토어 반품 및 교환 안내 모펀스토어에서 쇼핑을 즐기신 고객 여러분, 쇼핑 후에 발생할 수 있는 다양한 상황에 대비할 수 있는 반품 및 교환 관련 정보를 자세히 안내해드리겠습니다. 구매하신 제품이 마음에 들지 않거나, 불량이 발생했을 때 적절한 대응을 할 수 있도록 아래 내용을 참고해 주세요. 1. 반품 및 교환 가능 시기 상품을 받으신 후 마음이 바뀌었거나, 단순 변심으로 인해 환불을 원하신다면, 수령일로부터 |7일 이내|에 요청하셔야 합니다. 이 시기를 놓치지 않도록 주의하시기 바랍니다. 반면, 상품에 불량, 파손, 누락 등의 문제가 발생한 경우에는 더욱 여유롭게 |수령일로부터 3개월 이내|에 교환 및 반품 신청이 가능합니다. 유의하셔야 할 점은 문제가 발생한 즉시 빠르게 조치를 취하시는 것이 좋습니다. 예를 들어, 상품을 받은 후 즉각적으로 확인하고, 문제가 발견된다면 고객센터에 문의해 주시기 바랍니다. 2. 반품 및 교환 불가 사유 모펀스토어에서는 고객의 책임으로 인해 상품이 훼손되었거나, 사용으로 인해 상품의 가치가 현저히 감소한 경우에는 반품 및 교환이 |불가능|합니다. 사용 흔적이 있는 상품은 다시 판매할 수 없게 되므로, 이러한 점을 반드시 고려하여 상품을 다루어 주시기 바랍니다. 3. 제품별 주의 사항 모펀스토어에서 판매되는 특정 제품은 제작 특성상 일부 불균일성이 발생할 수 있습니다. 이러한 이유로 인해 제품 교환 및 환불이 불가능할 수 있습니다. 특히, 머그컵, 봉제인형, 패브릭 포스터 등과 같은 품목에서 이러한 현상이 나타날 수 있으므로, 구매하시기 전에 이러한 점을 인지하고 결정하는 것이 중요합니다. 이러한 점을 미리 알고 계신다면, 불필요한 오해를 피할 수 있습니다. 4. 반송 비용 교환 및 반품을 원하실 경우, 발생하는 반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다. 반송 비용은 각 상품의 상황에 따라 다를 수 있으니, 사전에 확인하고 신중하게 결정하시기 바랍니다. 반송을 하실 때에는...